Desarrollada con un enfoque en la colaboración entre analistas, supervisores y agentes de gestión de recursos humanos (WFM) a distancia para mejorar los pronósticos y la programación.
Software de gestión de personal en la nube creado para que los profesionales de WFM sean más eficientes en su trabajo.
Ahorre tiempo y dinero con una combinación única de soluciones de gestión intradía y planeación automatizada.
La solución en movimiento para que los agentes, supervisores y profesionales de WFM se comuniquen sobre su horario de trabajo y sus turnos.
Los agentes pueden ver sus horarios actuales y pasados en tiempo real directamente dentro de la aplicación de programación para que no se pierdan los próximos turnos.
"¡Me encanta poder realizar solicitudes de PTO al momento, en especial para las citas!" – Cliente de CommunityWFM
Los supervisores y los profesionales de WFM pueden enviar notificaciones a todos los agentes en la aplicación para que puedan responder de inmediato.
Existe una solución única para satisfacer sus necesidades específicas, sea que trate de un centro de contacto pequeño, mediano o grande.
Vea la descripción general de CommunityWFM para comprender mejor qué soluciones modernas de gestión de la fuerza laboral pueden ayudar a su empresa a ahorrar tiempo y dinero.
La mejor manera de experimentar la aplicación CommunityWFM es dejar que se la mostremos. Comience con un recorrido por las herramientas de gestión de personal innovadoras que transformarán su centro de contacto.
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